En passant commande, l'acheteur propose d'acquérir un produit soumis aux conditions suivantes. Toutes les commandes sont dépendantes de la disponibilité des stocks et de la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition sont variables selon la typologie des produits avec un délai de préparation de 30 jours ouvrés maximum pour les articles déjà produits tandis que pour les articles sur commande le délai de fabrication spécifique est celui indiqué directement sur la page article de chaque produit au moment de l'achat car l'acheteur reconnaît qu'en validant son panier l'acheteur accepte sans réserve les délais de production mentionnés sur les fiches produits et qu'en cas de commande mixte l'expédition globale sera calée sur le délai de l'article le plus long. Saints la nuit n’est aucunement responsable des retards résultant de la faute de prestataires postaux ou de cas de force majeure.

Pour contracter avec Saints la nuit, l'acheteur doit être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptée par les services de Saints la nuit. Il appartient à l'acheteur de vérifier la concordance de la législation de son pays de résidence et de son lieu de livraison avec l'article acheté car Saints la nuit se décharge de toute responsabilité dans des cas de conflits liés à l'importation ou à la possession de produits non conformes aux lois locales.

L'acheteur accepte que les produits soient expédiés dans des emballages standards dont la robustesse est jugée suffisante lors de la remise au transporteur et décharge par conséquent le vendeur de toute responsabilité relative à l'état de l'emballage extérieur à la réception. Il incombe à l'acheteur de vérifier l'intégrité du colis devant le livreur et de formuler des réserves caractérisées ou de refuser le colis en cas de dommages apparents car toute acceptation sans réserve du colis par l'acheteur éteint toute possibilité de réclamation ultérieure concernant l'état du contenant ou du contenu lié au transport. Saints la nuit décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou les altérations mineures de l'emballage qui n'affectent pas l'usage du produit et aucun retour ne sera accepté pour un défaut d'emballage dès lors que l'article lui-même est conforme et fonctionnel.

Saints la nuit se réserve le droit de refuser toute demande de la part de l'acheteur car une commande acceptée donnera lieu à un e-mail d’informations et Saints la nuit confirmera l'identité de la partie avec laquelle l'acheteur a contracté en garantissant que tous les détails que l'acheteur fournit à Saints la nuit sont vrais et exacts et que l'acheteur possède des fonds suffisants pour couvrir le coût des marchandises. L'acheteur est seul responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies et devra assumer l'intégralité des frais de réexpédition en cas d'erreur d'adresse ou d'impossibilité de livraison tout en notant que les frais supplémentaires et spécifiques engendrés par des commandes internationales incluant les droits de douane et taxes locales seront entièrement à la charge de l'acheteur.

Une fois le numéro de suivi communiqué, il appartient à l'acheteur de suivre l'avancement de son colis et de mener lui-même les démarches de réclamation auprès du transporteur en cas de litige de livraison.

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